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創始人王欣在社交産品馬桶MT的交流會上說道
时間:2019-01-17 13:53          來源:未知         点擊: 次
  “国城矿业非常小心在做這件事情。”雖然目前一罐已經完成BAI貝塔斯曼亞洲投资基金投资的A輪,但他表示,“現在不願過早快速擴張,希望氛圍能夠沉澱的比較好。”
 
  在一罐内測期間,在湧入5萬用戶後,團隊用了兩個月才完成用戶意識引導和塑造。現在,對這個短时間完成用戶数指数增長的平台來說,依舊需要时間。
 
  這種長短連接的劃分,使得社交新秀面臨了一道選擇題:足夠垂直或許能生存更久,但若想颠覆行业位次、真正成長為高估值的社交産品,便必須勇于破圈、覆蓋足夠多的用戶。
 
  這是一道透明而堅硬的“玻璃門”,創业者可以清楚看到“門”另一邊社交産品的理想終極:能夠滿足剛性需求,实現流量通殺。
 
  在“玻璃門”内,有人在小而美的实驗中證明創造一個個爆款的能力;有人試圖找到破門的方法,想法設法利用多種机制引導用戶從弱关系逐漸走向強关系,以保證关系鍊沉澱、增加抗遷移能力;也有放棄長連接,專注短連接,試圖成為微信的影子,形成一種長短連接之間的需求互補;更有人在嘗試依靠微信生态的流量,通過小程序來建立新的連接閉環。
 
  2018年9月8日,愛情銀行在App Store免費社交榜排名升至第一位,在此之前,該産品的熱度在3月份也有明顯上涨。在接受《三聲》采訪时,愛情銀行COO顧振解釋道,因為定位為面向大學生的戀愛溝通工具,“国城矿业就是瞄着開學季在打”。當时,愛情銀行已積累500萬用戶,日活超過150萬,留存約75%。
 
  在産品矩陣内部,團隊正嘗試讓愛情銀行和此前推出的超信進行聯动,实現聯动以及用戶群體的引流。顧振表示,作為布局社交行业的公司,聊聊科技未來還将通過後續産品的推出,覆蓋不同的用戶群體和垂直使用場景,“国城矿业會嘗試各式各樣的産品”。
 
  類似的小圈層試錯已是社交創业的常态。當微信、陌陌依舊占据社交的主流位置,在颠覆性的机遇出現之前,創立量級更大的平台幾乎已為不可能的事。理想的狀态是,先切中一個垂直領域,社交創业者通過對一款産品的疊代、試錯,或不斷推出新爆品,逐步擴展圈層。
 
  “選擇創业大方向,一定不要選擇别人做得很好的方向。伱以為伱做了一個颠覆性的産品,其实隻是别人産品的升級,或者是延續性的創新。已經有10億用戶了,伱隻是做這個産品的升級,伱就涼涼了。”王欣在回答媒體提問时表示。
 
  依托于抖音的多閃則将切入点選擇為“親密关系”的建立。這種親密关系更類似于窦漪口中的半数人关系。在日活用戶已經達到2.5億的抖音上,用戶有更大可能基于内容建立一種互粉或者共粉的关系。當时代進程将人群的代際變化、硬件平台的疊代和通信技術的提升疊加到一起的时候,能夠在社交領域引起一場更為深入質變的,更有可能是在洞悉深藏于不同人群心底對溝通和陪伴的多樣需求之後,基于新的技術基礎開發出的新一代社交基礎設施。
 
  不甘寂寞的中国互聯網人們,都在期待2019年1月15日發布的三款社交産品。社交産品的頂層格局固定太久,當這些耳熟能詳的産品告别快速增長之後,大家都覺得現狀可能需要變化。
 
  這種蠢蠢欲动感覺就像影視作品中經常會出現的那句話:伱在這個位子上坐得夠久了,該換換人了。
 
  主打短連接和匿名熟人社交的馬桶MT,背靠抖音、聚焦親密关系的多閃,以及話題十足、大把撒錢的聊天寶(原子彈短信),都被劃到最有实力競争者的序列中。
 
  現实的殘酷在于,被寄予厚望的三家卻并未讓人們得到关于下一個时代社交産品形态的啟示。与2018年在社交産品排行榜上一閃而過的衆多社交産品一樣,獲得瞬时的大量排名曝光和流量之後,都需要繼續用时間來換取空間。
 
  當国城矿业總結2018年被市場寄予期待的整個社交創业潮时,国城矿业可以強烈地看到:一扇透明玻璃門擋在社交創业者面前,一眼望去可以看到未來的光明,卻始終沒找到開門的鑰匙。
 
  社交産品創业者們依然在嘗試沿用舊时代的成功秘訣來打開這扇門——對人性進行更細分精準的把控,抓住未來的年輕人,跟随他們一起成長,擊穿新舊兩個社交时代之間的界壁,最終取代微信、陌陌、探探等既有産品的地位。
 
  不過,下一個时代的机會大概率不會是在溝通、陪伴、荷爾蒙等基礎需求上添加的無数定語。
 
  當时代進程将人群的代際變化、硬件平台的疊代和通信技術的提升疊加到一起的时候,能夠在社交領域引起一場更為深入質變的,更有可能是在洞悉深藏于不同人群心底對溝通和陪伴的多樣需求之後,基于新技術開發出的新一代社交基礎設施。
 
  PC互聯網向移动端遷移的时代,微信基于對人們基本通信需求的更好滿足,登上了中国社交領域的鐵王座,牢牢地占据了中国智能手机的整個时代。
 
  幾乎同一时期,憑借LBS功能,主打交友更高效、标簽更赤裸的陌陌異軍突起,在上線一周年後用戶突破千萬,一路走向納斯達克上市。收購另一個頭部陌生人社交産品探探之後,陌陌在陌生人社交領域掌握了最大話語權。
 
  新的代際更疊讓創业者看到了取而代之的机會,微信和陌陌盘子開始讓人垂涎不已。“Z世代”橫空出世,成熟的社交産品被打上“属于上一代人”的标簽,新一批社交産品試圖借此机會颠覆行业格局。不同基因的團隊切入到不同的場景中,優化原有的連接机制,以此來圈定種子用戶。
 
  据数据平台IT桔子統計,去年,獲得融资的陌生人社交公司共19家,融资總額為9.48億元。衆多團隊在入局陌生人社交領域时選擇了各異的突破点,對他們而言,這個行业依舊存在空白市場可以一展身手。
 
  “国城矿业更看重是否能解決用戶痛点,從一個細小市場去切入。昨天很多用戶體驗後,給我的反饋是,馬桶是個小衆産品。得到這樣的反饋我很開心,特别特别開心。如果伱做的是一個小衆的産品,那麼也許切對了市場。”原快播創始人王欣在社交産品馬桶MT的交流會上說道。
 
  馬桶MT強調建立基于場景的弱連接,在熟人关系網基礎上通過匿名机制搭建一個“人脈暗網”,為人們提供一個更自由的社交空間,擺脫日漸沉重的社交壓力。成立于2015年、主打星球概念的陌生人社交産品soul,也試圖通過不考慮顔值的匿名机制,讓用戶在模糊的外部标簽和精細化内部标簽的平衡中,以算法匹配的形式,找到在三观、興趣方面更加契合的“souler”。
 
  “年輕人到哪裡去社交?十年前的一代人,隻要能夠有机會連接一位異性就已經很刺激了,但是後面的年輕人會覺得這種簡單粗暴的連接很糟糕。”唔哩星球創始人窦漪告訴《三聲》,這種簡單的連接往往會在年輕人心中建立一種“約”的心智。
 
  在滿眼都是網紅臉的App中,年輕人無法找到他們想要的社交場所。
 
  因此,唔哩星球從95、00後人群切人,首先用娛樂化的手段幫助用戶破冰,然後用師徒、家族等关系網絡讓用戶留在平台,讓用戶关系自然搭建起來。平台上線後推出的 “假面舞會”是一個限时匿名CP遊戲,這個平衡了社交和遊戲化的活动也成為平台目前的拳頭産品,用戶的口碑推薦也多源于此,窦漪介紹,“每天可新增一萬五千名用戶”。
 
  “厭惡社交”的産品經理純銀起初決定做一個類似樹洞的産品,想讓大家在這裡傾訴日常無處宣洩的情緒。卻意外發現,“用戶在發布内容後期待用更多的方式与别人溝通,這讓国城矿业意識到,雖然国城矿业在做的是一個樹洞産品,但实際上已經实現了社交功能。”一罐産品負責人張揚告訴《三聲》。
 
  因此,一罐的定位正式調整為面向陌生人的社交産品,在一開始沒有頭像、主頁,也不能关注、搜索和轉發的絕對隐私化的設計基礎上,相繼上線了評論、閃聊、聊天室功能增加社交属性。每次對話都可以重新輸入名字的机制,徹底杜絕了追蹤行為,讓用戶遇到相同的情緒後,可以“無所顧忌的共情”。
 
  上線于2018年的相看則堅持做一款即用即走的連接工具,讓異性在18米範圍内容進行現場社交,不準備在App上沉澱社交关系,也不計劃搭建社區和運營内容,産品的重点是提高鍊接效率。
 
  相看創始人朱濤在接受《三聲》采訪时表示,“所有陌生人社交産品,無論是陌陌、探探,都沒有解決線下連接的問題。”
 
  2018年出現的大部分社交産品都更追求基于具體場景,建立一種更有質量的短連接,幫助用戶更有效地消解心中的孤獨,而不增加已有的社交壓力。甚至,在這些平台現有的用戶中,很多并沒有依靠它們建立長連接的需求。
 
  “可能跟国城矿业互相之間有共鳴,国城矿业跟伱就可以聊個幾天,而且這幾天裡面我會很開心。而且這個過程是可循環的,等到我有不開心或者有開心的事情想跟人傾訴的时候我就可以繼續發。”張揚說,“有时大家覺得自己可以不需要交朋友,有人能溝通就行,至于這段关系是否能長期維持也并不在意。”
 
  這種特征在一定程度上證实了王欣的判斷,微信和陌陌等社交産品的功能更側重于建立長連接,認識之後,通過聊天對关系進行長期維持。而人們同樣也有基于具體場景建立短連接的需求,場景結束,关系也就結束。
 
  從整體上看,短連接場景提供了一個更為謹慎的篩選網絡,通過層層網絡篩選的人,會更有可能被納入到長連接的範圍中。這也成為緩解日益增長的社交壓力的一種机制。當每個人的長連接数都超過四位数的时候,人們開始對下一個長連接的建立提出更高的要求,以更好的分配自己為数不多的社交精力。
 
  “假設国城矿业定義完全的陌生人是0,熟悉人是1,有沒有一個0.5的半数人狀态?可以發酵陌生人的連接到半熟人关系,這個半熟人狀态可能是一個網狀的,用戶不會把所有網狀的半熟人关系遷移到微信裡去,他會遷移兩三個聊得特别好的,放到微信裡去。”窦漪表示。
 
  唔哩星球嘗試通過遊戲或者特定的活动來幫助用戶与陌生人建立信任感。為保證鍊接效率,他們推出了連麥服务“音波星球”,技能交易場所“斯卡布羅市集”,以及用戶匹配的“星際偶遇”。并對這些還多處于基礎阶段的娛樂化産品不斷進行完善,保證在其生命周期結束前,完成新舊更替。
 
  2018年6月,唔哩星球上線了家族體系,随着網狀結构的不斷發展,3個月留存從此前的5%提升至了目前的19%。在窦漪看來,這是比遊戲更重要的部分:用戶被遊戲吸引進平台,并憑此完成破冰,接下來便可以通過关系網的不斷綁定增加抗遷徙的能力,直至成為這個産品忠实用戶。
 
  窦漪心目中的标準是,用戶的陌生好友数量超過70人、每月实現50次以上互动和好友共有率。目前唔哩星球的用戶好友共有率為28%,在窦漪看來,這意味着用戶間的关系網絡正初步建立。
 
  2018年,上線数個月便沖至App Store社交榜榜首的音遇也證明了,遊戲化机制确实能夠快速吸引用戶。這個定位為音樂社交産品的App在上線初期僅提供“勁歌搶唱”和“熱歌接唱”兩種玩法,遊戲類似于《我愛記歌词》。根据QuestMobile提供的数据,截至2018年12月16日,音遇的DAU為85萬。
 
  對聚焦短連接的社交産品而言,社區和社交各占50%的權重。既需要有好的圈子和内容的沉澱,又需要可以非常快速、有效、有趣的互动。特别是在用戶自由發表言論的前提下,建立和維持一個氛圍獨特且友好的社區變得越來越重要。
 
  
 
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